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Häufig gestellte Fragen

Diese Seite fasst die Fragen zusammen, die im Alltagsbetrieb am häufigsten auftreten. Passt eine Beschreibung hier nicht zum beobachteten Verhalten, wende dich an deinen Betreiber — einige dieser Einstellungen lassen sich auf Betreiberseite konfigurieren.

Kann der Bot unter meinem eigenen Namen posten statt unter AveloBot?

Ja, mit AveloBot Pro und dem Feature Custom Bot. Du verbindest dafür einen separaten Twitch-Account; AveloBot postet dann unter dem Namen dieses Accounts in deinem Kanal. Verliert die Custom-Bot-Verbindung später die Autorisierung oder läuft das Pro-Entitlement aus, fällt AveloBot automatisch auf seine Standard-Chat-Identität zurück; der Chat funktioniert ohne weiteres Eingreifen weiter.

Kann ich denselben Workspace für zwei Kanäle nutzen?

Nein. Ein Workspace ist an einen einzigen Twitch-Broadcaster-Account gebunden. Für einen weiteren Kanal meldest du dich mit dem Twitch-Account dieses Kanals an — der bekommt seinen eigenen Workspace.

Was passiert mit meinen Einstellungen, wenn ich trenne?

Beim Trennen werden Twitch-Tokens entfernt und EventSub gestoppt — Befehle, Timer, Zitate und Event-Reaktionen bleiben erhalten. Beim Wiederverbinden machst du genau dort weiter, wo du aufgehört hast.

Warum hat der Bot nicht auf einen Follow / Sub / Raid reagiert?

Prüfe in dieser Reihenfolge:

  1. Ist der Kanal auf /channel verbunden? Steht „Erneute Autorisierung nötig", neu autorisieren.
  2. Ist die passende Event-Reaktion auf /events aktiv?
  3. Ist die Antwortvorlage leer? Eine leere Vorlage heißt „bleib stumm".
  4. Bei Tips: Ist StreamElements verbunden?

Der Test-Button auf der Events-Seite ist der schnellste Weg zu prüfen, ob die Antwort selbst funktioniert.

Warum wurde mein Chat-Befehl ignoriert?

Häufige Gründe:

  • Trigger-Mismatch — Tippfehler zählen. !ping!Ping (Trigger sind case-insensitive, müssen aber nach dem ! exakt übereinstimmen).
  • Cooldown — globaler oder Pro-Nutzer-Cooldown ist noch aktiv. Abwarten oder reduzieren.
  • Berechtigung — der Chatter erfüllt die nötige Stufe nicht (z. B. „Subscriber"-Schutz).
  • Deaktiviert — der Befehl ist auf /commands ausgeschaltet.
  • Kanal offline — manche Befehle verhalten sich offline anders oder bleiben stumm (z. B. !uptime).

Wie gewähre ich meinen Moderatoren Zugriff auf das Dashboard?

Über die Team-Seite (/settings/team, ausschließlich für den Owner zugänglich). Füge das Mitglied per Twitch-Login hinzu, weise die Rolle Admin oder Moderator zu und konfiguriere über die Berechtigungs-Matrix, welche Bereiche die Rolle verwalten darf. Änderungen werden beim nächsten AveloBot-Login des Mitglieds wirksam.

Kann ich meine Befehle oder Zitate exportieren?

Aktuell nicht direkt über die UI. Frag deinen Betreiber, falls du einen Datenbank-Export brauchst.

Welche Berechtigungen fragt AveloBot an, und wofür?

Die vollständige Liste der OAuth-Scopes mit Verwendungszweck findest du unter Anmelden.

Deine Rolle ist nicht berechtigt, diese Seite zu verwalten. Der Owner steuert die Berechtigungs-Matrix pro Rolle auf der Team-Seite. Bitte den Workspace-Owner, dir die nötige Berechtigung freizuschalten, oder kehre über den Button Back to dashboard auf der Access-Denied-Seite zu einem Bereich zurück, auf den du Zugriff hast.

Wo werden serverseitige Fehler protokolliert?

Das ist Sache deines Betreibers — AveloBot schreibt strukturierte Logs, die er einsehen kann. Wirkt etwas dauerhaft kaputt (Befehle verschwinden, Events feuern flächendeckend nicht), melde es bei demjenigen, der dein AveloBot-Deployment betreibt.